夢の箱 本部

TEL:06-6715-2188

〒544-0025
大阪府大阪市生野区生野東2丁目5番8号

新着情報&ブログ

小規模多機能型居宅介護、ご利用者様募集中!
小規模多機能型居宅介護、ご利用者様募集中!

心地良い言葉遣い

October 24, 2016 ⁄ In: 夢の箱 勝山

社会福祉法人基弘会(きこうかい)
特養 夢の箱勝山 介護職員寺西です。

特養では、毎朝9時に事務所スタッフの朝礼、
10時にフロアスタッフの朝礼を実施しています。

フロアスタッフの朝礼では、
各階よりその時間勤務しているスタッフ1名が朝礼に参加。
その日の連絡事項や各専門職よりの申し送り等を確認します。

朝礼の最後には毎日、
ご入居者様に日々気持ち良く過ごしていただくために、
挨拶の唱和を行っています。

一番の笑顔を作って…

「恐れ入ります。(礼)」
「こんにちは。(礼)」
「こちらです。(丁寧な指差し)・あちらです。(丁寧な指差し)」
「こんにちは。」
「お手伝いします。」

題して「接客対応の言葉5か条」

3327 3328

今日も、心を込めての丁寧な挨拶が出来たでしょうか?

私たち夢の箱スタッフは、
日々接遇マナーを向上し、
常に正しい言葉遣いを意識しながら業務にあたることで、

気持ち良い施設作りを目指しています。


コメントをどうぞ

内容に問題なければ、下記の「コメントを送信する」ボタンを押してください。

※コメントは承認された後に反映されます。反映までしばしお待ちくださいませ。

介護なんでも相談所

最近、足腰が弱くなってきたなぁ…
出掛ける機会が減ってきた…
両親の介護、どうしていけば…

ご自身の健康に対する不安
介護に関する不安や疑問

あなたの不安を解決する糸口がきっと見つかります。
なんでもお気軽にご相談ください。

介護のどんなことでも電話・メール・来所でご相談ください!
夢の箱へのお問い合わせ